Inskillia (« nous », « notre ») attache une grande importance a la protection de vos donnees personnelles. La presente politique explique quelles informations nous collectons, dans quel but, et comment vous pouvez exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Responsable : Inskillia — Canada
Contact : contact@inskillia.com
2. Donnees collectees
- Compte : nom, prenom, adresse courriel, mot de passe hache.
- Facturation : traitee par Stripe. Nous ne stockons pas vos numeros de carte bancaire.
- Progression : cours consultes, exercices completes, dates de connexion.
- Techniques : adresse IP, type de navigateur, logs serveurs (conserves 30 jours).
- Communications : courriels envoyes via le formulaire de contact ou replies aux notifications.
3. Finalites
- Fournir et securiser l'acces aux cours.
- Traiter les paiements et emettre les recus.
- Repondre a vos demandes de support.
- Envoyer des courriels transactionnels (confirmation, reinitialisation de mot de passe).
- Ameliorer le Service (analytics agrege, anonymise). Aucun consentement analytique ne sera suppose sans acceptation explicite via la banniere cookies.
4. Base legale
Nous traitons vos donnees sur la base :
- De l'execution du contrat (fourniture des cours achetes).
- De votre consentement (marketing, analytics facultatifs).
- De nos obligations legales (comptabilite, fiscalite).
- De notre interet legitime (securite, prevention de la fraude).
5. Duree de conservation
- Donnees de compte : jusqu'a la fermeture du compte + 3 ans.
- Factures : 10 ans (obligation legale).
- Logs techniques : 30 jours.
- Cookies : cf. Politique cookies.
6. Sous-traitants et transferts
Nous utilisons les prestataires suivants, qui traitent vos donnees en notre nom :
- Stripe (paiements) — Etats-Unis / Irlande — clauses contractuelles types.
- Resend (envoi de courriels transactionnels) — Etats-Unis / UE.
- Hostinger (hebergement du site) — Union europeenne.
- Google (Analytics et OAuth, si consentement) — Etats-Unis / UE.
- Firebase (authentification sociale) — Etats-Unis / UE.
Lorsqu'un transfert hors UE est necessaire, il est encadre par des clauses contractuelles types de la Commission europeenne.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Acces a vos donnees.
- Rectification.
- Effacement (« droit a l'oubli »).
- Portabilite.
- Limitation et opposition au traitement.
- Retrait du consentement a tout moment.
- Reclamation aupres d'une autorite de controle (CNIL en France, CAI au Quebec).
Pour exercer ces droits, ecrivez a contact@inskillia.com. Nous repondrons dans un delai maximum de 30 jours.
8. Securite
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptees : chiffrement TLS 1.3 en transit, hachage des mots de passe (bcrypt), acces restreint aux donnees, surveillance des logs, sauvegardes chiffrees.
9. Cookies
Voir notre politique cookies pour la liste detaillee des traceurs utilises et comment les parametrer.
10. Modifications
Toute modification substantielle de cette politique sera notifiee au moins 30 jours avant son entree en vigueur.
11. Contact
Delegue a la protection des donnees / responsable RGPD : contact@inskillia.com.